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Chat / Kundenerlebnis

Webchat nutzen, Vorteile genießen...

TL 24/05/2017

Sehr geehrte Kunden, aufgrund von Kapazitätsengpässen in der Telefonischen Hotline ist der Webchat, bereits vielfach genutzt und bewährt, für Sie die beste Alternative triftige Antworten, Termine oder anderweitige Informationen schriftlich, nachweisbar und immer wieder aufrufbar zu erhalten. Bitte bevorzugen Sie diese Art und Weise der Kontaktaufnahme wenn es Ihnen möglich ist. Einen schnelleren, einfacheren und vorallem schriftlich Verbindlichen Kommuniaktionsweg gibt es nicht. Viel Spaß bei der Nutzung wir erwarten Ihre Anfragen und Wünsche.

 

Ihr Tele-Union

Technik-  und Dispoteam

_________________________________________________________

Willkommen / Kundenerlebnis

Hallo und Herzlich Willkommen auf der Seite der Tele-Union GmbH,

TL 22/05/2017

hier finden Sie alles Wissenswerte über Ihr neu Bestelltes oder bereits genutztes Unitymedia-Produkt, in Sachen Technik und Terminabsprachen. Wir sind leider nicht der direkte Ansprechpartner für Fragen zu Verträgen oder Abrechnungen. Diese Fragen kann nur Unitymedia beantworten unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:

 

Kunden-Hotline
0221.46619083
Service-Hotline
0221.46619100
Kunden- u. Service-Hotline
0800.001177 (kostenfrei aus dem Unitymedia Festnetz)

 

oder im Web: https://www5.unitymedia.de/hilfe_service/

Sollten Sie Probleme haben telefonischen Kontakt unter der Rufnummer 02305.5415100 herzustellen um einen Termin zur Installation oder Entstörung zu bekommen

|Geschäftszeiten sind Montags bis Freitags von 8:00 Uhr bis 19:45 Uhr und Samstags von 8:00 Uhr bis 15:45 Uhr|

 oder technische Fragen haben

|Siehe Oben stehende Links "INSTALLATION Unitymedia" oder "ENTSTÖRUNG Unitymedia"|

benutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben direkt eine Email an info@tele-union.de oder termin@tele-union.de . Ab Montag dem 15.05.2017 stehen unserer Kommunikationskanäle Direkt-Chat und WhatsApp wieder zur Verfügung.

 

Ihr Tele-Union

Technik- und Dispoteam

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